Management allg., Strategie bzw. Verwaltung und Organisation

Manche Menschen äußern Unzufriedenheit oder Unmut nicht lautstark, sondern verbreiten eher „hintenrum“ miese Stimmung. Darauf sollten Chefs und Chefinnen unbedingt reagieren – aber richtig.

Das Unternehmerleben ist voller Überraschungen, die nicht immer angenehm sind. Taxi- und Mietwagenunternehmen sollten daher möglichst solide aufgestellt sein.

Der Generationswechsel ist in den oft
familiären Taxi- und Mietwagenunternehmen eine
Herausforderung, die nicht unterschätzt werden darf.

In der Corona-Pandemie entscheidet das Führungs- und Kommunikationsverhalten des Chefs mit darüber, wie gut sein Betrieb durch die Krise kommt.

Die Taxi- und Mietwagenbranche leidet unter dem Lockdown und großstädtische Ideen ziehen im ländlichen Raum nicht.

Appelle an die engere
Zusammenarbeit der Unternehmer und „Goodies“ für die Motivation ihrer Fahrer waren zentrale Themen beim
Landesverband Thüringen des Verkehrsgewerbes.

Der Mainburger Taxiunternehmer Peter Lühr hat bewusst sein viertes Fahrzeug wieder abgeschafft, weil er damit nicht mehr als mit dreien verdiente und bloß mehr Arbeit hatte.

Die Taxifahrerschule 3811-Hannover bereitet angehende Taxifahrer nicht nur auf die nötigen Prüfungen vor, sondern auch auf ihre Arbeit als sensibler Dienstleister.

Mehrere Referenten beklagten bei einem Seminar über bedarfsgerechte Sammelverkehre, dass sie auf dem Land zu wenige Taxiunternehmer als Kooperationspartner fänden.

Die neue Datenschutz-Grundverordnung hat erneut die Frage aufgeworfen, wann Taxi- und Mietwagenunternehmer einen Datenschutzbeauftragten benennen müssen.

Auch wenn Einzelunternehmer gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind, sollten sie sich monatlich einen festen Betrag für ihren Lebensunterhalt auf ein separates Konto überweisen. Das sorgt für mehr Durchblick bei den Finanzen.

Trinkgelder als Einnahmequelle spielen oft auch bei Betriebsprüfungen eine Rolle. Worauf Unternehmer achten sollten.

Beim sechsten Treffen der Erfa-Taxi-Gruppe bei Taxi Brodka in Büttgen ging es um den Datenschutz, um betriebliche Kennziffern und den Austausch von Praxistipps.

Ein echter Taxi-Profi verliert selbst bei unangenehmen Fahrgästen nicht die Ruhe. Dabei helfen eine positive Grundeinstellung zum Job und einige Kommunikationstricks für alle Fälle.

Selbst in den besten Taxiunternehmen kommt es vor, dass Fahrgäste unzufrieden sind und sich beschweren. Dann sind sowohl Fingerspitzengefühl als auch klare Regelungen wichtig.

Von der Neuregelung des Datenschutzes ab Mai 2018 ist auch die „Auftragsdatenverarbeitung“ betroffen. Gemeint sind damit die Fälle, in denen der Unternehmer die von ihm verarbeiteten Daten an Dritte zur weiteren Verarbeitung übermittelt.

Die Auswahl an Taxi-Ersatzwagen war noch nie so groß wie heute. Sie reicht sogar bis hin zu ganz speziellen Mehrzweckfahrzeugen.

Bevor unzufriedene Mitarbeiter ihren Job kündigen, geben sie in aller Regel Warnsignale. Unternehmerinnen und Unternehmer, die darauf achten und richtig reagieren, haben bessere Chancen, bewährte Kräfte im Taxi- oder Mietwagen-Team zu halten.

Für den Fall, dass der Chef von einem Tag auf den anderen komplett ausfällt, sollte jeder Taxi- und Mietwagenunternehmer Vorkehrungen treffen. Denn von einer guten Vorsorge kann die Existenz des ganzen Unternehmens abhängen.

Viele Apotheker leisten sich einen Botendienst, obwohl die Taxi- und Mietwagenfahrer solche Zustellfahrten zwischendurch unter Umständen billiger erledigen könnten.

Wer mit den treuen Begleitern umgehen kann, sollte ihren Transport nicht scheuen, obwohl man dafür etwas mehr als ein Herz für Tiere braucht.

Auf den Besuch eines Steuerprüfers kann und sollte man sich gut vorbereiten – am besten mit der Hilfe seines Steuerberaters.

Verlagsgründer Wolfgang Huss begleitet das Taxi-Gewerbe schon mehr als 50 Jahre lang. Bis heute predigt er den Unternehmern, dass sie Dienstleister sind und ihre Fahrgäste nur mit gutem Service überzeugen können.