Taksiden hapa: Uber şimdi bir de yerel eczaneleri nasıl baskı altına alıyor

Uber hizmet yelpazesini genişletiyor ve eczane pazarına giriyor. Artık kullanıcılar Uber Eats uygulaması üzerinden yalnızca pizza veya suşi değil, aynı zamanda reçetesiz sağlık ve bakım ürünleri de sipariş edebiliyor.

Uber artık ilaç teslimatı da sunuyor. Hizmetin çalışıp çalışmayacağı, müşteri kitlesinin bu hizmeti kabul edip etmeyeceğine bağlı. |Fotoğraf: Uber
Uber artık ilaç teslimatı da sunuyor. Hizmetin çalışıp çalışmayacağı, müşteri kitlesinin bu hizmeti kabul edip etmeyeceğine bağlı. |Fotoğraf: Uber

Bu, eczaneleri çevrimiçi görünürlük ve lojistikte destekleyen CURE adlı dijital platformla yapılan bir iş birliği sayesinde mümkün kılınıyor. Başlangıçta Berlin, Hamburg, Münih ve Köln’ün de aralarında bulunduğu Almanya’daki 25 şehirde 70’ten fazla eczane yer alıyor. Sipariş edilebilen yaklaşık 8.500 reçetesiz ürün bulunuyor – ağrı ve soğuk algınlığı ilaçlarından gıda takviyelerine, cilt ve vücut bakım ürünlerine kadar. Yüksek kaliteli kozmetik ürünleri de ürün yelpazesinde yer alıyor. Teslimatı mevcut Uber Eats ağındaki kuryeler üstleniyor, çoğunlukla 30 dakika içinde. Teslimat ücreti mesafeye ve konuma göre belirleniyor.

Reçeteye tabi ilaçlar hizmet kapsamı dışında kalıyor. Nedeni açık: Bu tür preparatların gönderimi ve teslimi Almanya’da sıkı düzenlemelere tabi ve kuryeler aracılığıyla gerçekleştirilemiyor. Dolayısıyla başarının belirleyicisi, müşterilerin kısıtlı ama geniş kapsamlı bu ürün sepetini eczaneye hızlı bir uğrayışın pratik bir ikamesi olarak benimseyip benimsemeyeceği olacak.

Yerel eczaneler dahil edilecek

Uber bununla net bir strateji izliyor: Uber’e göre “Health & Wellness” alanı uluslararası düzeyde zaten denenmiş. Birleşik Krallık ve Portekiz’de sağlık ürünlerinin teslimatı uzun süredir hizmet yelpazesinin bir parçası. Almanya şimdi bunu takip ediyor – açık hedef, yerel eczaneleri sürece dahil etmek ve onlara dijital satış kanalları açmak.

“Sağlık ürünleri birçok insanın günlük yaşamının ayrılmaz bir parçası,” diyor Moritz Bernhard, Uber Direct Almanya Genel Müdürü.

Bu nedenle hızlı ve güvenilir teslimat da gayet doğal. CURE’un kurucu ortağı Ali El-Ali, eczanelerin rolünün altını çiziyor:

“Dijitalleşmeyi en büyük farkı yaratacağı yere taşıyoruz – insanların günlük yaşamına ve yerel eczanelerin işleyişine.”

Sektör açısından bu adımın tartışmalı bir yönü de var. DocMorris veya Shop-Apotheke gibi çevrim içi eczaneler bu pazara uzun süredir hizmet verirken, Uber ise yerel konumlanma ile kısa sürede teslimatın birleşimine odaklanıyor.

Bu gelişme taksi ve kurye şirketleri için de önemli: Kentsel teslimat hizmetleri alanının artık ne kadar büyüdüğünü – ve platform sağlayıcılarının ek segmentleri mevcut yapılara entegre ederek nasıl giderek daha vazgeçilmez hale geldiklerini gösteriyor.

Giderek daha fazla yaşam alanında dramatik genişleme

Uber insanları, elektronik ürünleri (Saturn Hansa/Media Markt için), yemek ve şimdi de ilaç taşıyor. Uber üzerinden Europcar ve benzeri şirketlerden araç kiralanabiliyor, Uber hasta taşımacılığına da giriyor… Amerikalı platform işletmecisinin vatandaşların yaşam alanlarına nüfuzu giderek daha kapsamlı hale geliyor. Elbette, Uber uygulaması iyi yapılmış ve uygulamanın sunduğu pek çok imkan inanılmaz derecede pratik olabilir – ancak şunu asla unutmamak gerekir: Uber tüm bunları, taksi sektörünün sırtından, son derece tartışmalı iş uygulamalarıyla inşa edebildi. Bunu da ya Uber sistemini hiç anlamamış ya da piyasanın her şeyi kendi kendine düzenleyebileceği yanılgısına kapılmış siyasi aktörlerin desteğiyle yaptı.

Uber, ek satış kanalının eczaneler açısından bir tehdit değil, bir tamamlayıcı olarak görülmesi gerektiğini vurguluyor. Taksi işletmecileri ise, platform işletmecisinin bu güvencelerine ancak sınırlı ölçüde güvenilebileceğini biliyor.

Bu içerik Almancadan Türkçeye otomatik olarak çevrildi.
Logobanner Liste (Views)