FREENOW ve Taxi Auto Zentrale Stuttgart işbirliğine başlangıç veriyor.

Hızlı, verimli ve dijital – Stuttgart'ta gelecekte taksi aracılığı bu şekilde olacak. Bir sonraki adımda, Fellbach, Ludwigsburg, Waiblingen, Göppingen, Aalen, Heilbronn, Neu-Ulm ve Kitzingen belediyeleri de dahil edilecek. TAZ'e göre bu işbirliği tam anlamıyla bir kazan-kazan durumudur. Yolcular için bu, taksilerin daha iyi bulunabilirliği, daha kısa bekleme süreleri ve daha güvenilir bir hizmet anlamına geliyor. Taksi şirketleri, daha iyi bir doluluk oranı, daha az boş zaman ve daha kolay, dijital sipariş işlemleri ile fayda sağlayacak. İşbirliği sayesinde, ortalama taksi bekleme süresi üç dakikadan fazla olmayacak şekilde azalıyor, diyor TAZ Yönetim Kurulu Başkanı Iordanis "Danis" Georgiadis. Bölgedeki yaklaşık 950 taksiden 830'dan fazlası doğrudan TAZ üzerinden sağlanıyor. 

„Amacımız, müşterilerimizin her yolculuğunu olabildiğince konforlu hale getirmek ve Stuttgart'ta taksi yolculuğunu bireysel mobilite için ilk tercih olarak yerleştirmektir,“ diyor Georgiadis.

Şehir manzarasında da iş birliği görülecek: Yeni taksi dış reklamı, TAZ'ın telefon numarasını ve FREENOW'un uygulamasını tanıtacak.

„Burada güçlü iki ortağın daha iyi hizmet ve kentsel alanda taksinin daha görünür olması için birlikte çalıştığını göstermek istiyoruz,“ diyor FREENOW Almanya ve Avusturya Başkanı Alexander Mönch.

İş birliği uzun zamandır planlanıyordu

FREENOW ve TAZ rekor sürede ortaklaşa bir arayüz geliştirmiş, diye açıklıyor Mönch. Bu arayüz, her yolculuk talebinin FREENOW üzerinden doğrudan TAZ'ın yönlendirme sistemine akmasını sağlıyor. Bunun anlamı: Stuttgart ve çevre belediyelerindeki taksiler daha hızlı ve doğrudan yolculara ulaştırılıyor.

“Bu gerçek bir oyunun kurallarını değiştiren bir gelişme. Her iki dünyanın en iyisini birleştiriyoruz: FREENOW'un dijital erişimi ve Stuttgarter Taksi Merkezi'nin yerel bilgi birikimi. Yolcular daha fazla taksi ve daha iyi hizmetten faydalanıyorlar," diyor Mönch devamında.

Stuttgart'ta Taksi: Yeni bir standart

Yeni iş birliği, klasik yolculuk yönlendirilmesinin çok ötesine geçiyor. Her iki ortak, hizmetin kalitesini ve verimliliğini sürekli olarak artırmak için uzun vadeli bir strateji üzerinde anlaştı. Buna, örneğin müşteri değerlendirmelerinin ortak analiz edilmesi ve yolcu geri bildirimlerine doğrudan yanıt verebilmek için modern bir kalite eğitim konsepti dahil.