Leipzig'teki taksi merkezi, telefon asistanları üzerinden 10.000 yapay zekâ siparişine ulaştı.

On hafta sonra 520520 Leipzig Taxi e.K., Toby yapay zeka asistanı üzerinden 10.000 sipariş bildirdi. Taxi.de tamamen dijitalleştirilmiş sipariş alma sürecini ilk kez öne çıkarıyor.

Yapay zeka asistanı Toby, Kasım 2025'ten itibaren Leipzig Taksi Merkezi'nin sipariş kabulünü tamamen devralıyor. | Fotoğraf: Taxi.de
Yapay zeka asistanı Toby, Kasım 2025'ten itibaren Leipzig Taksi Merkezi'nin sipariş kabulünü tamamen devralıyor. | Fotoğraf: Taxi.de

Şirketin bildirdiğine göre, 520520 Leipzig Taxi e. K., on hafta içinde Toby adlı yapay zeka telefon asistanı üzerinden 10.000 siparişi işleme koydu. Merkez, Kasım 2025'ten beri Almanya'da ilk kez tamamen yapay zeka destekli bir sipariş alma sistemi kullanıyor ve tüm çağrı merkezi operasyonunu bu sisteme geçirdi.

24 saatlik operasyon bekleme sürelerini azaltmalı

Açıklamaya göre Toby, sürüş taleplerini sürekli olarak kabul ediyor. Bu sayede kısa bekleme süreleri ve yüksek erişilebilirlik garanti altına alınacaktır. Müşterilerin hızlı kullanımı, yapay zeka sistemlerinin taksi günlük yaşamında benimsenmeye başladığının bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.

Başarılı Uygulama İçin Ödül

Taxi.de, 10.000 siparişe ulaşılmasını başaran merkezi ödüllendirdi. 520520 markasının yanı sıra şirket ayrıca CityTaxiLeipzig 22224444 ve SparTaxi 22225555 markalarını da sunuyor.

Taksi sektörü için dijitalleşme adımı

İlgili tarafların değerlendirmesine göre proje, mobilite sektöründe ölçeklenebilir ve müşteri odaklı dijital çözümlere doğru bir ilerleme kaydediyor. (kaynak: Taxi.de)

Bu içerik Almancadan Türkçeye otomatik olarak çevrildi.
Logobanner Liste (Views)