Connectel, konuşma yapay zekası ile taksi rezervasyonunu otomatik hale getiriyor.

İsveçli teknoloji şirketi Connectel, sesli komutlarla çalışan yeni nesil taksi botunu tanıttı. Yeni çözüm, yolculara doğal dil kullanarak taksi çağırma, iptal etme veya bilgi alma imkanı tanıyor – tamamen menü yönlendirmesi veya tuş girişi olmadan. Sesli diyaloglar, konuşmanın akışına ve kullanıcıların taleplerine gerçek zamanlı olarak uyum sağlıyor.

Yapay Zeka Kullanımı ve Rezervasyon Sistemlerine Entegrasyon

Taxibot, gerçek zamanlı bağlamsal iletişimi mümkün kılmayı amaçlayan yapay zeka ve gelişmiş ses tanıma üzerine kuruludur. Çözüm, taksi şirketlerinin rezervasyon sistemlerine doğrudan entegre edilebilir ve rezervasyonların hızlı ve güvenli bir şekilde yürütülmesini hedefler. Özellikle akşamları veya hafta sonları gibi yoğun dönemlerde çağrı merkezlerini rahatlatmaya özel bir vurgu yapılmaktadır.

"Basit ve verimli müşteri diyaloglarının nasıl önemli olduğunu biliyoruz, özellikle yüksek yoğunluk dönemlerinde ve ulaşılabilirlik taleplerinin arttığı zamanlarda. Yeni nesil Taxibot'umuzla bir adım daha ileri gidiyoruz. Çözüm, modern yapay zeka ve konuşma anlayışına dayanıyor ve konuşmanın bağlamına gerçek zamanlı olarak uyum sağlıyor,"

diyor Connectel CEO'su Robin Leijon.

Mevcut Bir Çözümün Geliştirilmesi

Yeni nesil, piyasada hali hazırda yerleşik olan Connectel-Taxibot'un versiyonuna dayanıyor. Bu çözüm, Oslo Taxi, Taxi Stockholm ve Checker Detroit gibi firmalar tarafından kullanılmaktadır. Mevcut müşteriler ve yeni kullanıcılar, 2025 sonbaharından itibaren genişletilmiş işlevlere erişim sağlayacaktır.