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Digitaler Rückenwind für das Taxigewerbe
Bereits heute nutzen nach Angaben des Unternehmens mehr als 20.000 Fahrerinnen und Fahrer pro Monat die Freenow-App, meist als zusätzliche Einnahmequelle. Zum Start des Deutschland-Rollouts setzt die Plattform auf finanzielle Anreize: Neue Fahrerinnen und Fahrer erhalten im ersten Monat eine Prämie.
„Jeden Monat vertrauen mehr als 20.000 Fahrer:innen in Deutschland bereits auf Freenow und jeden Tag kommen neue hinzu“, sagt Amber Krake, Head of Operations Germany & Austria.
Man wolle „das Taxigewerbe auf dem Weg in die digitale Zukunft begleiten“ und es den Fahrenden ermöglichen, „effizienter und unabhängiger“ zu arbeiten.
Niedrige Einstiegshürden und flexible Nutzung
Die Registrierung erfolgt digital und soll nach Unternehmensangaben meist innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen sein. Langfristige Vertragsbindungen gibt es nicht. Vermittlungsgebühren fallen nur bei erfolgreich vermittelten Fahrten an und unterscheiden sich je nach Stadt. Für viele Unternehmen dürfte gerade diese Flexibilität ein Argument sein, die Plattform auszuprobieren.
Parallel dazu bewirbt Freenow den praktischen Nutzen der App: automatische Abrechnung, ein Dashboard für Umsätze und Bewertungen, Reporting-Funktionen sowie die Aussicht auf mehr Fahrgastanfragen. Bonusprogramme bei hoher Nachfrage und exklusive Angebote wie Versicherungen oder Fahrzeugdeals sollen zusätzliche Anreize setzen. Ein durchgehender Support rund um die Uhr gehört ebenfalls zum Paket.
Digitalisierung ohne Bruch mit der Tarifordnung
In der Branche wird der Rollout aufmerksam verfolgt. Denn er verspricht Unterstützung, ohne lokale Tarife oder regulatorische Vorgaben zu umgehen. Für Taxiunternehmen, die sich digital besser aufstellen wollen, könnte das ein wichtiger Punkt sein.
Zia Ullah Khan, Inhaber der Taxiruf Zentrale Kempten, begrüßt den Schritt:
„Der App-Rollout zeigt, dass Freenow das Taxigewerbe ernst nimmt. Als Unternehmer profitieren wir von mehr Reichweite, einfacher Abrechnung und transparenten Tools – und das alles im Rahmen unserer Tarifpflicht. So sieht faire Digitalisierung aus.“
Bei manchem Taxiunternehmer mag die Skepsis groß sein, in die Abhängigkeit des Mobilitätsdienstleisters Freenow zu geraten. Doch die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran – und die bundesweit funktionierenden und praktikablen App-Alternativen sind rar. Mit dem bundesweiten Angebot tritt Freenow by Lyft nun nach eigen Angaben an, die Branche stärker zu vernetzen.
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