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Taxibranche verliert laut Studie bei jungen Fahrgästen an Attraktivität
Das Taxigewerbe muss sich nach Einschätzung des Wissenschaftszentrums Berlin für Sozialforschung stärker an veränderte Erwartungen der Fahrgäste anpassen. Eine nicht repräsentative Untersuchung im Rhein-Main-Gebiet komme zu dem Ergebnis, dass insbesondere jüngere Menschen Taxis häufig als zu teuer und zu wenig digital wahrnehmen. Fast 40 Prozent der Befragten verbänden das Taxi vor allem mit hohen Kosten.
Untersuchung im Rhein-Main-Gebiet
Grundlage der Untersuchung sind nach Angaben des Wissenschaftszentrums Berlin für Sozialforschung zwei nicht repräsentative Befragungen unter Passanten sowie Taxifahrgästen im Rhein-Main-Gebiet im Juni 2026. Insgesamt nahmen knapp 900 Personen teil. Die Ergebnisse seien lediglich als Tendenzaussage für die Großstadtregion Frankfurt zu verstehen. Nach Angaben der Autoren liefere die Untersuchung jedoch erstmals empirische Einblicke in die Motive der Taxinutzung in Deutschland.
Unterschiede zwischen den Altersgruppen
Nach den Ergebnissen nutzen vor allem ältere Menschen sowie Personen mit höherem Einkommen das Taxi. Jüngere Altersgruppen griffen dagegen häufiger auf Mietwagenplattformen wie Uber oder Bolt zurück. Dieses Nutzungsverhalten könnte sich nach Einschätzung der Autoren auch im weiteren Lebensverlauf fortsetzen.
Digitale Angebote gewinnen an Bedeutung
Die Studie bezeichnet die Generation der Babyboomer als wichtigen Transformationsmarkt für das Taxigewerbe. Diese Altersgruppe verfüge über eine hohe Vertrautheit mit digitalen Angeboten. Dazu gehörten unter anderem die Bestellung per App, bargeldlose Bezahlmöglichkeiten sowie eine frühzeitige Transparenz über den Fahrpreis.
Modernisierung als Zukunftsstrategie
Nach Einschätzung der Autoren hänge die Zukunft des Taxigewerbes nicht von einer Rückkehr zu traditionellen Strukturen ab. Entscheidend sei vielmehr die Fähigkeit, sich als moderne, verlässliche und leicht zugängliche Mobilitätsdienstleistung zu positionieren. (Quelle: WZB)
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