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Manchen Fahrgästen geht es nicht schnell genug. Andere regen sich über die gefahrene Route, den Fahrpreis, die Lautstärke von Funk oder Radio, über offene oder geschlossene Fenster auf. Wiederum andere steigen schon verärgert ins Fahrzeug ein. Vielleicht, weil sie lange auf den bestellten Wagen warten mussten, vielleicht aber auch, weil ihnen ein anderes Ereignis die Laune vermiest hat. Taxi- und Mietwagenunternehmer, die nicht selbst am Steuer sitzen, haben es allerdings nicht unbedingt leichter: Da gibt es immer mal wieder unzuverlässige oder unzufriedene Mitarbeitende, mit denen sie Personalgespräche führen müssen.
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