CareMan Office – Der modulare Baukasten

Fahrdienst und Taxi leben von reibungslosen Abläufen im Hintergrund. Genau hier setzen Softwarelösungen wie CareMan Office der opta data motion GmbH an.

Die Software vereint zentrale Prozesse wie Einsatzplanung, Tourenkoordination, mobile Kommunikation und Abrechnung. Taxi-Unternehmen gewinnen damit Kontrolle über ihre Abläufe, reduzieren Aufwand und stärken die Liquidität.

Ein zentrales Modul ist dabei die Disposition. Hier werden geplante und spontane Fahraufträge zentral erfasst – per Diagramm, Karte oder Kalender. Automatische Dispositionsvorschläge berücksichtigen Fahrzeugbesatzung, Rollstühle, Anschlussfahrten und minimieren Leerfahrten. Sobald ein Auftrag beendet ist, fließen Zeit-, Kilometer- und Statusdaten automatisch weiter in die Abrechnung.

Mobile App für Fahrer

Eine App bindet den Fahrer digital an die Leitstelle. Aufträge erscheinen auf dem Smartphone, Statusmeldungen, Pausenzeiten und Fotos werden übertragen – das funktioniert sogar offline. GPS-Ortung, Unterschrift und Navigation ergänzen das Hilfsmittel im Alltag. Das vereinfacht die Kontrolle und sorgt für lückenlose Dokumentation.

Ein Modul zur Einsatzabrechnung übernimmt automatisch Fahrtdaten und verarbeitet sie mit digitalen Transportscheinen. Mit KI-gestützter Erkennung und Scanning werden Verordnungen korrekt zugeordnet. Ob DTAplus-Abrechnung mit Kostenträgern, eRechnung, Sammelrechnungen oder Offene-Posten-Verwaltung – die Vorgänge laufen ohne Medienbruch. Über Schnittstellen gelangt alles direkt zur Finanzbuchhaltung oder zum Rechenzentrum.

Module nach Bedarf

Über Disposition, Mobile und Abrechnung hinaus stehen weitere Module zur Verfügung: Linienverkehr, Rehatransporte, Förder- und Sonderleistungen, Fuhrparkverwaltung, Dienstplanung, Zeiterfassung und Qualitätsmanagement. Dabei werden die Daten nur einmal eingegeben und stehen modular überall zur Verfügung – Excel-Chaos und Zettelwirtschaft gehören so der Vergangenheit an.

Durch die Umstellung auf eine digitale Zentrale lassen sich Krankenhausinformationssysteme, EDV-Strukturen, mobile Geräte oder Taxischnittstellen wie Taxi.de nahtlos verbinden. Softwarelösungen wie CareMan sind cloudfähig. Das entlastet interne Server und sichert die Verfügbarkeit.

Hilfsorganisationen wie DRK oder ASB nutzen solche modularen Software-Anwendungen bereits seit Jahren. Anwender berichten, diese Systeme erleichterten den Arbeitsalltag enorm. Sie wirken „übersichtlich – komplexe Konfigurationen lassen sich nach individueller Einarbeitung nutzen“ – eine typische Rückmeldung aus der Praxis.

Im Taxi-Alltag ist Zeit Geld – und Fehler kosten Nerven. CareMan Office liefert digitale Souveränität in einem einheitlichen System: von der Einsatzplanung über mobile Verbindung bis zur rechts- und kostenträgergerechten Abrechnung. Dabei bleibt es modular, skalierbar und flexibel – vom Ein-Mann-Betrieb bis zur Großflotte. Die Kosten rechnen sich schnell durch Zeitersparnis, höhere Transparenz und sicheren Cashflow. Einmal digital aufgestellt fährt man voraus. tk

Zuerst erschienen als taxi-heute-Fachartikel am 23. Juli 2025.