Taksi filosunda infotainment sistemi: Gäuboden'de test edildi!

Taxamedia'nın dijital reklam ekranlarına neden karar verdiniz? Belirli bir nedeni mi vardı, yoksa taksiniz için yeni gelir kaynakları aramak için mi aktif olarak harekete geçtiniz?

İlk kez bu ekranları Köln'deki Taksi Fuarı'nda gördük. İtiraf etmeliyim ki önce ben biraz şüpheciydim; eşim ise ekranlarla taksileri donatma fikrini çok beğendi, ama harikaydı. Orada önce altı taksiye bu ekranları kurduk.

Ekranların araçlarınıza montajı ne kadar zahmetliydi? Kendi kendinize mi monte ettiniz yoksa Taxamedia üzerinden mi bir servis/atölye aracılığıyla mı kurulum yaptırdınız?

Bunu kendimiz yaptık. Bence bir taksi işletmecisi olarak kendi atölyenizin olması gerekir – onsuz olmaz! Taxamedia'dan bir talimat aldık, çok iyi çalıştı.

Araçtaki ekranlara yolcularınız nasıl tepki veriyor? Kullanıcılardan geri bildirimler var mı – olumlu mu yoksa eleştirel mi?

Yine de söylemeliyim ki başlangıçta şüpheciydim. Ama yolcular başlangıçtan itibaren bundan çok hoşlandı. Üzerine küçük bir oyun da yükledik – hemen çalıştı.

Değerlendirme aracının kullanıma alınması mı? Bunun sizin için hangi avantajları var?

Evet. Yolcular bu seçeneği bizi değerlendirmek için sık sık kullanıyorlar. Bizim için bu, hizmetimiz hakkında geri bildirim almak için iyi bir yol. Tek bir istisna var – Straubing'deki Gäubodenfest, Münih Wiesn'inden sonra Bavyera'nın en büyük ikinci halk festivali. Yolcuların bu değerlendirme aracına yazdıkları çoğu, artık anlaşılır değildi. Ancak ekranlar bu dönemi de iyi atlattı – adeta Gäuboden-testten geçmişti!

Reklam alanlarını yalnızca dış müşteriler için mi kullanıyorsunuz, yoksa kendi içerikleriniz için de mi?

Örneğin kendi hizmetlerinizin tanıtımı, şirketler için yolculuklar veya hasta taşıma hizmetleri için mi?

Gerçekten kendi sürüş hizmetimizi de tanıtıyoruz. Ancak bunun dışında, bildiğimiz ortaklar bulduk. Örneğin düzenli olarak benzin aldığımız bir akaryakıt istasyonu veya büyük bir lokanta. Şu anda toplamda yedi bölgesel reklam ortağımız var.

Ekranlar için bölgesel reklam müşterilerini kazanmak ne kadar kolaydı, yoksa zor muydu? Hangi sektörler size ilgi gösterdi?

Başlangıçta ne yapacağımızı tam olarak bilmiyorduk. Karım bir liste hazırladı. Taksi sayımız 24 saat içinde ortalama 30 yolculuk yapıyor—ancak biz sadece 10 dakikadan uzun süren yolculukları saydık. Altı taksiye Taxamedia ekranları kurduk; bu, 365 gün olarak hesaba katıldı. Böylece ilgili reklamlarda taksinin içinde görülebilecek yolcu sayısının 65.000'i aştığını gösterebildik. Ardından aslında iş kolaylaştı; sorduğumuz herkes kabul etti. Örneğin ekran üzerinde diş temizliği ve beyazlatma reklamı yapan bir diş hekimi de var.

Taxamedia'nın bu süreçteki desteği hangi rolü oynadı? Tasarım ve teknik konularda size eşlik edildi mi?

Taxamedia gerçekten iyi çalıştı. Sorular olduğunda her zaman ulaşılabilirlerdi. Ayrıca yazılımlarıyla gerektiğinde müdahale edebilmeleri de büyük bir avantajdır.

Bu çaba sizin için ekonomik olarak karşılığını buluyor mu? Harcanan emek ek gelirlerle karşılanabilir veya hatta aşılabilir mi?

Şu anda söyleyebilirim ki: Biraz kârdayız. Ama reklam ortaklarımızla iyi bir ilişki sürdürmeyi tercih ettik – ve mümkün olduğunca çok kazanmak yerine. Gelecekte iki üç reklam ortağı daha arayacağız; o zaman otomobil sigortası da karşılanmış olacak.

İçerikleri ve bunların bakımını nasıl yönetiyorsunuz? Düzenli olarak kendiniz bir şeyler mi ayarlamanız gerekiyor yoksa bu platform üzerinden mi ilerliyor?

İçerikleri ve bunların bakımını nasıl yönetiyorsunuz? Düzenli olarak kendiniz bir şeyler mi ayarlamanız gerekiyor yoksa bu platform üzerinden mi ilerliyor?

Bu işlem oldukça hızlı gerçekleştiriliyor. Bizde reklam veren büyük bir restoran kendi kendine sordu: Mevcut haftalık menüyü gösterebilir miyiz? Şimdi hafta sonları menüyü her zaman değiştiriyoruz – işletmeci dosyayı bize gönderiyor, sonra sadece birkaç tıklama yeterli oluyor.

İşletmede teknik problemler yaşandı mı ya da cihazların dayanıklılığıyla ilgili sorular? Günlük kullanımda sistem ne kadar güvenilir çalışıyor?

Aslında her şey tamamen sorunsuz ilerliyor. Hayır, tam olarak doğru değil. Ekranlardan biri yaklaşık iki hafta sonra arızalandı – Taxamedia hemen yedek parça ile ilgilendi ve bize yeni ekranı gönderdi.

Diğer meslektaşlarınıza dijital reklam alanlarıyla ilgilenmeyi tavsiye eder misiniz? Önceden nelere dikkat etmek gerekir?

Diğer meslektaşlarınıza dijital reklam alanlarıyla ilgilenmeyi kesinlikle tavsiye eder misiniz? Önceden hangi konuları düşünmelisiniz?

Kesinlikle. Sadece Straubing bölgesinde değil (gülüyor). Cidden, bu konuyla uğraşmaya istekli olmak gerekir – örneğin bölgesel reklam ortakları aramak. Ancak bu, taksi için kesinlikle bir katma değer olur! (gülüyor)