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Deutscher App-Award 2026 / Welche Apps wirklich überzeugen – Taxi Deutschland unter den Preisträgern
Apps auf Smartphone und Tablet sind fester Bestandteil des Alltags und kommen in vielen Lebensbereichen zum Einsatz - von Kommunikation und Arbeit bis hin zu Einkauf, Reisen, Fitness oder Finanzthemen. Der Deutsche App-Award macht sichtbar, welche Anwendungen sich besonderer Beliebtheit erfreuen. Grundlage ist eine Verbraucherbefragung, in der aktiv genutzte Apps bewertet wurden.
Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität: „Besonders das Angebot und die Leistung der Apps sorgen für Nutzerzufriedenheit. Vielfach positiv wird auch die Bedienungsfreundlichkeit bewertet, während der Kundenservice etwas kritischer gesehen wird. Insgesamt überwiegt ein gutes Qualitätsniveau, wobei zwölf der 48 Kategorien im Durchschnitt sogar ein sehr gutes Gesamtergebnis erzielen."
Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine: „Der App-Markt wächst rasant, deshalb wird Orientierung für Verbraucherinnen und Verbraucher immer wichtiger. Dieser Award zeigt, welche Anwendungen sich im Alltag bewähren und echten Nutzen bieten."
In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit Apps in den Bereichen Angebot und Leistung, Bedienungsfreundlichkeit und Kundenservice untersucht. Berücksichtigt wurden zahlreiche Einzelaspekte, etwa Qualität und Nutzen der Funktionen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit der App, Usability beim Nutzungseinstieg, Umfang und Verständlichkeit der Inhalte, Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Anfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. Außerdem wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft der Nutzerinnen und Nutzer in das Ergebnis einbezogen. Die Befragten konnten nur jene Apps bewerten, die sie in den letzten zwölf Monaten genutzt hatten. Es gingen 23.297 Kundenurteile ein. In die finale Analyse gelangten 344 Apps, die in der Befragung eine ausreichend hohe Zahl an Bewertungen erreichten.
Preisträger "Deutscher App-Award 2026" (alphabetische Reihenfolge)
Finanzen & Versicherungen
- Banking-Apps: C24 Bank, ING, Targobank
- Finanzbildungs-Apps: Finanztip, Investmate, Seasn
- Steuer-Apps: Check24, WISO Steuer, Zasta Versicherer-Apps (Allgemein): Barmenia, MeinCosmosDirekt, Meine SI Mobile (Signal Iduna)
- Versicherer-Apps (Gesundheit): Allianz Gesundheit, Debeka Gesundheit, Generali Gesundheit
Fitness & Gesundheit
- Fasten-Apps: Bodyfast, IF Intervallfasten 16:8 Fasten
- Fitness-Community-Apps: Adidas Running, Nike Run Club, Teamfit
- Krankenkassen-Apps: KKH Kaufmännische Krankenkasse, Mobil Krankenkasse, Techniker Krankenkasse
- Online-Apotheken-Apps: Aponeo, Medpex, Shop-Apotheke
- Schrittzähler-Apps: Apple Health, Fitbit, Samsung Health
Freizeit & Hobby
- Apps für E-Books, Hörbücher, Podcasts: ARD Audiothek, Audible, Skoobe
- Dating-Apps: Badoo, Joyce, Tinder
- Freundschafts-Apps: Meetme, Meetup, Yubo
- KI-Apps (Bilder/Fotos): Picsart, Vivid AI Lotto-Apps:
- Lotto Baden-Württemberg, Toto-Lotto Niedersachsen, Westdeutsche Lotterie
Genuss & Lebensmittel
- Express-Lieferservice-Apps (Lebensmittel): Mytime.de, Picnic
- Food-Lieferservice-Apps: Lieferando.de, Restablo.de, Uber Eats
- Getränkemärkte-Apps: Hol ab, Logo
- Rezepte-Apps: Chefkoch, Dr. Oetker, KpntCook
- Supermärkte-Apps: Aldi Nord, Edeka, Globus
- Systemgastronomie-Apps: Five Guys, KFC, Nordsee
Lifestyle & Shopping
- Cashback-Apps: Letyshops, Shoop, Shopback
- Fashion-Shopping-Apps (Anbieter mit Filialen): Breuninger.com, C&A , New Yorker
- Fashion-Shopping-Apps (Anbieter ohne Filialen): About You, Bonprix.de, Sheego
- Marktplatz-Apps (Privatanbieter): Kleinanzeigen.de, Vinted
- Schnäppchenportale-Apps: Dealdoktor, Kaufda, Schnäppchenfuchs
- Service-Apps von Mobilfunkdiscountern: Lidl Connect, Otelo, Winsim
- Vergleichsportale-Apps: Check24, Idealo, Keepa - Amazon Price Tracker
Mobilität & Reisen
- Airline-Apps: Air France, KLM, Lufthansa
- Camping-Stellplatz-Apps: Alpacacamping, Roadsurfer, VanSite Camping-Stellplätze
- Flugpreis-Apps: Jetcost, Kayak, Momondo
- Gebrauchtwagenportale-Apps: Autoscout24, Mobile.de
- Hotelportale-Apps: Agoda, Booking.com, HRS
- Reiseführer-Apps: Gastfreund, Get your guide, Marco Polo Reiseportale-Apps: Ab-in-den-Urlaub.de, Expedia, Holidaycheck
- Taxidienste-Apps: Sixt, Taxi Deutschland, Uber
Praktische Alltagshelfer
- Haushaltsbuch-Apps: Finanzguru, MoneyControl
- KI-Apps (Chat/Texte): ChatGPT, Google Gemini
- Notfallhilfe-Apps: Erste Hilfe DRK, Malteser Erste Hilfe, Notfall-Hilfe
- Paketdienste-Apps: DHL, DPD
- Produkt-Scanner-Apps: INCI Beauty, Toxfox, Yuka
- Sicherheits- und Notruf-Apps: Kommgutheim, Life360, Nora App
Wohnen, Leben & Arbeiten
- Baumarkt-Apps: Globus Baumarkt, Sonderpreis Baumarkt, Toom
- Energieanbieter-Apps: E wie einfach, Octopus Energy, Vattenfall
- Heizungshersteller-Apps: Brötje Heizung, Vaillant, Viessmann
- Immobilienportale-Apps: Immoscout24, Immowelt
- Jobbörsen-Apps: Indeed, Stepstone, Truffls
- Möbel-Shopping-Apps: Ikea, Moebel.de, Poco
Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
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