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Alex von Brandenstein, Geschäftsführer von Talex mobile solutions, sprach beim Event „Taxi des Jahres 2019“ mit den Teilnehmern über zwei Themen mit Kostensenkungspotenzial, die er 2019 verfolgt. Die erste Neuerung ist der taxi.de-Assistant, der künstliche Intelligenz in die Vermittlung einbringt. Er wurde zunächst zu Schwachlastzeiten in zwei Taxiunternehmen getestet und ist jetzt für alle Partner von taxi.de verfügbar. Talex nutzt den Google Assistant. Von Google stammen ohnehin schon das Kartenmaterial und die Verkehrsdaten, mit denen taxi.de arbeitet.
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