Köln: mytaxi zahlt Taxifahrern die Hälfte der Schulungskosten

Der zur Daimler-Plattform moovel gehörende App-Vermittler mytaxi möchte in Köln möglichst allen über ihn vermittelten Taxifahrern eine Fahrerschulung der jungen Taxizentrale Taxi17 zugutekommen lassen. Als Anreiz dafür will mytaxi die Hälfte der Schulungskosten tragen. Sie betragen 225 Euro (zzgl. MwSt.).

Die im Oktober 2014 mit einem höheren Qualitätsanspruch angetretene zweite Kölner Zentrale schickt all ihre Fahrer zu einer „Qualitätsschulung“, bei der 20 Stunden auf vier Tage verteilt werden. Laut der Schulungsleiterin Elke Bausch werden die „Chauffeure“ so weitergebildet, dass sie den Fahrgast in den Mittelpunkt stellen, „um seine Erwartungen an eine Taxifahrt stets zu übertreffen“, wie mytaxi schreibt.

Taxi 17 setzt derzeit 50 E-Klassen von Mercedes-Benz ein. Laut dem Gründer von Taxi17, Alexander Tritschkow, stehen die Schulungskurse seines Unternehmens auch externen Interessenten offen. Momentan nähmen aber hauptsächlich Fahrer der angeschlossenen Unternehmen teil.

„Die App von mytaxi ist nun mal da. Ohne eine Kooperation erreicht man deren Kunden sonst nicht mehr“, sagt Tritschkow zu der Zusammenarbeit mit dem Fahrtenvermittler. „Apps sind der Ausdruck eines veränderten Kundenverhaltens, hin zu größtmöglicher Flexibilität in Verbindung mit der Möglichkeit, einen Fahrer zu bewerten.“ Das Taxigewerbe müsse sich dringend auf Qualität in der Dienstleistung besinnen und sich für moderne Kommunikationsmittel öffnen, zu denen auch die überregional vermarktete App von mytaxi gehöre.