Roboter bringen das Frühstück

Wer per Touchscreen bestellt, wird unter Umständen von „Enzo“ bedient. Bild: Bettina Sandmann/Der Beck GmbH
Wer per Touchscreen bestellt, wird unter Umständen von „Enzo“ bedient. Bild: Bettina Sandmann/Der Beck GmbH
Dietmar Fund

In einigen Filialen der in Erlangen angesiedelten Bäckerei-Kette „Der Beck GmbH“ kann man seine Bestellung seit einiger Zeit wie bei McDonald´s auf großen Touchscreens aufgeben und über ein Kartenterminal bezahlen. Die Kundschaft soll so kompliziertere Bestellungen wie zum Beispiel für ein Frühstück in Ruhe aufgeben können, ohne dass an der Theke in nachfragestarken Zeiten lange Warteschlangen entstehen. Danach kann man die Bestellung entweder abholen oder sich an den Tisch bringen lassen. Den Service komplettiert seit einem Jahr in zwei Filialen ein Service-Roboter namens „Enzo“.

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Seite 34 | Rubrik Zu guter Letzt
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