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Auch Kia stürzt sich auf Gewerbekunden
Zur verstärkten Ansprache von Gewerbekunden möchte Kia das Bundesgebiet mit 40 Business Centern abdecken. Dafür werden jetzt Verkäufer von Markenhändlern in zweitägigen zentralen Schulungen und anschließendem dreitägigem Coaching im eigenen Betrieb auf die Bedürfnisse von Gewerbekunden gebrieft. Ein Callcenter soll die Verkäufer der Business Center im Alltag unterstützen.
Wie Kia erklärt, sollen die Verkäufer für die Gewerbekunden langfristig angelegte Verkaufsunterstützungsprogramme an die Hand bekommen. Die damit verbundene Planungssicherheit könnte sicher auch Taxi- und Mietwagenunternehmer ansprechen. Ob das zarte Taxi-Pflänzchen durch die Business Center aufgepäppelt wird, hat Kia nicht mitgeteilt. Keine Aussage trifft das Unternehmen auch zu einer Schulung von Servicemitarbeitern. Andere Marken schaffen jeweils sowohl spezielle Ansprechpartner im Verkauf als auch im Service.
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