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Inspektionen von 15.000 bis 300.000 Kilometer sowie 13 typische Zusatzleistungen wie Reifen- und Ölwechsel hat Toyota in einem System hinterlegt, das ab sofort die Online-Buchung von Werkstattleistungen und –terminen erlauben soll. Zugänglich ist es über drei Wege.
Der komfortabelste Weg ist der über das Kundenportal „Mein Toyota“, in dem nach der Anmeldung bereits alle Daten zum jeweiligen Fahrzeug hinterlegt sind. Der zweite Weg führt über die Internetseite des lokalen Händlers und der dritte über die Homepage von Toyota Deutschland.
Laut Toyota werden die zu buchenden Leistungen detailliert aufgeschlüsselt. Der voraussichtliche Gesamtpreis werde angegeben. Damit der Kunde seinen gebuchten Termin nicht vergisst, wird er 24 Stunden vorher per E-Mail oder SMS an ihn erinnert. Der Werkstattbesuch kann übrigens hinterher gleich bewertet werden.
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