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Handbuch für Chauffeure - Praxiswissen für die professionelle Personenbeförderung

Handbuch für Chauffeure - Praxiswissen für die professionelle Personenbeförderung
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Fachbücher

Für alle im Bereich des Personenbeförderungsgewerbes gilt: Der steigende Kostendruck und die Konkurrenzsituation erschweren das Dasein. Das Gewerbe hat insgesamt mit Schwierigkeiten zu kämpfen. Für Neueinsteiger gilt das umso mehr.

Genau hier setzt der Ratgeber an, denn Ihre Chauffeure haben es jederzeit in der Hand, sich wohltuend von der Konkurrenz abzuheben. Sie bestimmen maßgeblich über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Dienstleistung.

Das Buch sensibilisiert Fahrer für das Thema und gibt viele Tipps und konkrete Verhaltenshinweise. Das Verständnis für die Wertigkeit der Dienstleistung wird gestärkt. Im lockeren Erzählstil berichtet der Autor aus eigener langjähriger Erfahrung über alle Aspekte der Dienstleistung als Chauffeur.

Auszug aus dem Inhalt:

Grundlagen und persönliche VoraussetzungenKernkompetenzen Fahren und DienstleistungDas Fahrzeug: Pflege, Technik, SicherheitFahrten und VorgehenZielfahrtenBesonderheiten des Jobs von A-ZRechtliches für Chauffeure
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