Am 5. und 6. Dezember 2018 könnte es für Taxi-Kunden der Schwerpunkthändler von Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge schwer werden, ihren Ansprechpartner im Vertrieb oder im Service zu erreichen. An diesen beiden Tagen laden nämlich der Vertrieb von Behörden- und Sonderfahrzeugen der Wolfsburger und sein Pendant bei den Hannoveraner Nutzfahrzeug-Spezialisten die Vertreter ihrer Taxi-Schwerpunkthändler zu einer Schulung ein.
Zu dem Treffen in Bad Wildungen werden zwischen 100 und 150 Taxi-Spezialisten aus der ganzen Republik erwartet. Sie tauschen sich unter anderem über den neuen Abgas-Mess-Standard WLTP, über die Langzeitqualität, den Sonderwagenbau der Pkw-Taxis in St. Egidien und die entsprechenden „Customer Solutions“ für Caddy, T6 und Crafter aus.
Weil der Service für das Taxi-Geschäft eine entscheidende Größe ist, stellen sich auch die auf Taxis spezialisierten Kundenbetreuer Jörg Pachmann (für die Pkw) und Björn-Marc Börner (für die Nutzfahrzeuge) vor. Auf einem „Marktplatz“ für externe Dienstleister können die Verkäufer und die Serviceleute zum Beispiel Taxameterhersteller, Taxi-Vermieter oder den Partner für Anschlussgarantien kennenlernen.
Man darf gespannt sein, ob die Schulungsteilnehmer am Nikolaustag einen frischen Tannenzweig als Ermahnung oder etwas Süßes in einem Stiefelchen bekommen – oder aber ganz leer ausgehen, was zwecks Motivation hoffentlich nicht der Fall sein wird.
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