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Die nächste Ausgabe der taxi heute erscheint am 24. Mai 2012.
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Themen:
Dezember 2011 - Januar 2012 von taxi heute-Redaktion
Was der ADAC erwartet
Zusatzinfo zum Beitrag "Wunsch & Wahrheit"
(erschienen in taxi heute, Ausgabe 12-1/2012)
Der ADAC hat in seinem europaweiten Taxi-Test immer die gleichen Vorgaben untersucht. Nachfolgend listen wir auf, welche Punkte benotet wurden. Interessant dabei: Nur zwei von 19 Bewertungskriterien betreffen das Fahrzeug!
Vertrauen und Ehrlichkeit
- Taxameter ordnungsgemäß eingeschaltet
- Fahrpreis gemäß Tarifordnung abgerechnet
- Fahrer gepflegt, ordentlich gekleidet und freundlich
- Fahrer kennen Fahrziel auf Anhieb
- Quittung ordnungsgemäß ausgestellt
- in Fahrzeugen Konzessionsnummer, Firmenadresse und Tarifübersicht gut sichtbar angebracht
Routentreue: Keine Umwege
- sichtbarer Aufkleber „Bitte anschnallen“ oder entsprechende Aufforderung des Fahrers
- keine Missachtung von Verkehrsregeln und Tempolimits
- Fahrerausweis gut sichtbar
- Service/Dienstleistung
- Eingehen auf Fahrgast-Wünsche.
- Fahrgast beim Ein- und Ausladen des Gepäcks behilflich sein
- problemlose Verständigung in Englisch
- Kreditkarten-Zahlung ermöglichen
- Sehenswürdigkeiten kennen, Restaurants empfehlen
- keine Beschwerden über zu kurze Fahrtstrecke, auch nicht nach längerer Wartezeit
- ausreichend Wechselgeld
Fahrzeuganforderungen
- Fahrzeuge außen und innen gepflegt und sauber
- freie Wahl des Taxis ermöglichen
Printartikel: Wunsch & Wahrheit
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